챗GPT에게 질문했지만 원하는 답변이 나오지 않은 적 있으신가요? 이럴 땐 챗GPT에게 정교하고 구조적으로 질문해야 더욱 정확하고 고품질의 결과를 얻을 수 있답니다. 이렇게 질문(프롬프트)의 질을 개선해 원하는 결과를 얻어내는 과정을 ‘프롬프트 엔지니어링’이라고 합니다.

프롬프트 엔지니어링의 목표는 우리(사용자)의 의도를 명확히 전달하고, AI가 혼동 없이 그 의도를 파악할 수 있도록 돕는 것입니다. 따라서 프롬프트를 쓸 때는 단순히 질문만 던지기보다는 필요한 정보를 상세히 제공하고 AI가 고려해야할 중요한 요소를 명확히 지시하는 것이 무엇보다 중요합니다.

예를 들어 단순히 ‘강남역 맛집을 추천해줘’라고만 요청한다면 여러분이 원하는 결과를 얻기 어려울 수 있습니다. 대신 ‘강남역 7번 출구에서 500m 이내의 중식당을 추천해줘’처럼 구체적인 조건을 입력하여 더 만족스러운 결과를 얻을 수 있죠.

이때 프롬프트 엔지니어링은 상황과 목적에 따라 유연하게 활용해야 하는데요. 같은 질문이라도 사용자의 의도나 원하는 답변의 깊이, 해결해야 하는 문제의 복잡성에 따라 프롬프트 구조는 크게 달라질 수 있습니다. 하지만 그렇다고 해서 프롬프트 작성에 아무런 기준이 없는 것은 아닙니다. 지금부터 공개할 챗GPT 프롬프트 기본 가이드라인 12가지를 적용하면 프롬프트를 쉽고 간편하게 작성하면서도, 원하는 결과물을 얻을 수 있을 것입니다.

1. 명확하고 간결한 언어 사용하기

복잡한 문장이나 불필요한 단어를 피하고 핵심만을 간결하게 전달하는 것이 중요합니다. 지나치게 긴 문장은 챗GPT가 핵심 의도를 파악하는 데 혼란을 줄 수 있죠. 따라서 최대한 간결하게 정보를 제공해야 합니다. 아래 불필요한 내용까지 포함한 나쁜 예시와 가이드라인을 적용한 좋은 예시를 소개합니다.

2. 작업을 명확하게 정의하기

챗GPT에게 요청할 작업의 목적과 세부 내용을 명확하게 정의해야 합니다. 목표가 모호하면 우리가 원하는 결과가 아닌, 일반적이거나 부정확한 결과를 얻을 수 있기 때문입니다. 어떤 형태의 결과물이 필요한지, 얼마나 자세히 작성해야 하는지를 구체적으로 지시하는 것이 중요합니다.

3. 맥락과 배경 정보 제공하기

특정한 작업이나 질문에 대한 맥락과 배경 정보를 제공하면 챗GPT가 더 적절한 응답을 생성할 수 있습니다. 반대로 배경 정보나 맥락이 없으면 일반적인 응답을 할 수밖에 없죠. 프로젝트의 상황이나 목표를 설명한다면 챗GPT의 이해를 돕고, 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.

4. 모호한 표현 피하기

모호하거나 여러 의미로 해석될 수 있는 표현은 챗GPT가 잘못 이해하여 엉뚱한 결과를 제공할 수 있습니다. 특히 동음이의어나 다의어를 사용하는 경우에는 반드시 추가 설명을 통해 구체적인 의도를 전달해야 합니다.

5. 긍정적인 표현 사용하기

챗GPT에 무언가를 요청할 때는 부정적인 지시보다 긍정적인 표현을 사용하는 것이 더 자연스럽고 효과적인 결과를 끌어냅니다. 부정적인 표현은 챗GPT가 너무 신중하게 접근하게 하거나 예상치 못한 결과를 초래할 수 있기 때문입니다. 긍정적인 방식으로 기대하는 결과를 명확히 지시하는 것이 좋습니다.

6. 복잡한 작업은 단계별로 나누기

복잡한 작업을 요청할 때는 여러 단계로 나누어 요청하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 챗GPT가 각 단계를 차례대로 수행하기 때문에 더 체계적인 결과를 생성할 수 있습니다.

7. 정보 검색 우선 지시하기

정확한 정보를 바탕으로 한 답변이 필요할 경우 챗GPT에게 먼저 필요한 정보를 검색하도록 지시해야 합니다. 이를 통해 챗GPT는 더 구체적이고 신뢰할 수있는 답변을 제공할 수 있습니다.

8. 응답의 길이와 스타일 지정하기

응답의 길이나 스타일을 명확히 지정하면 챗GPT가 더 적절한 형식으로 답변을 구성할 수 있습니다. 요청이 명확하지 않으면 답변이 너무 짧거나 지나치게 길어질 수 있으니 주의해 주세요!

9. 다양한 접근 방식 요청하기

여러 아이디어나 해결책이 필요한 경우 챗GPT에게 다양한 옵션을 제시하도록 요청하면 더 풍부한 선택지를 제공받을 수 있습니다. 하나의 아이디어에만 의존하기보다는 다양한 접근 방식을 요구하는 것이 유리합니다.

10. 필수 정보 제공하기

원하는 답변을 정확하게 얻으려면 필수적인 정보를 미리 제공해야 합니다. 정보가 없으면 챗GPT가 적절한 답변을 제공하기 어렵습니다. 필요한 세부 사항을 구체적으로 명시하여 챗GPT가 정확한 응답을 생성할 수 있도록 돕는 것이 좋습니다.

11. 대괄호로 변수 표시하기

아직 결정되지 않은 부분이나 상황에 따라 변동 가능한 요소는 대괄호([ ])를사용해 표시해 보세요. 이렇게 하면 챗GPT가 그 부분을 임의로 처리하거나 나중에 변경할 수 있도록 유연성을 제공할 수 있습니다. 아래 예시처럼요!

12. 지시 사항을 재강조하기

중요한 지시 사항은 프롬프트의 끝에 다시 한번 강조해야 합니다. 이렇게 하면 챗GPT가 중요한 정보를 놓치지 않고 정확하게 반영할 수 있습니다.

위 콘텐츠는 『챗GPT 일타강사의 직장인 업무 만렙 공략집』에서 발췌하여 작성하였습니다.