왕초보 판매자도 파워셀러가 된다!
스마트 스토어 마케팅을 시작하다.
대한민국은 스마트폰 초강대국입니다. 생각해 보세요. 당신이 어젯밤 잠들기 전 침대에서 마지막으로 한 행동은 무엇인가요? 오늘 아침 눈을 뜨자마자 한 행동은 무엇인가요?
아마 대부분이 스마트폰과 함께 하루를 시작하고 스마트폰으로 하루를 끝내고 있을 것입니다.
음식점 하나를 차리더라도 스마트폰에는 레시피부터 마케팅 방법,
세무 처리 등 각종 유익한 정보로 가득 차 있습니다.
온라인에서 배워 돈을 벌 수 있는 기회가 넘쳐나는 시대인 거죠.
상식의 틀을 깬 온라인 시장으로 인해 권리금, A급 상권 등의 경계도 무너지기 시작했습니다.
- 네이버 스마트스토어 마케팅 시작하기 中 -
이번에는 제가 요즘 많은 관심을 가지고 배우고 있고 배운 것을 또 나눠주려고 노력하는 분야!
SNS 마케팅/스마트스토어 분야입니다 ^^
이제 없어서는 안 될 스마트스토어!
온라인 판매의 최고의 인기를 달리고 있죠 ^^
그리고 SNS 마케팅까지, 한번 달려봅시다~~
무엇이든 잘 아는 곳에서 시작해야 성공도 빠릅니다.
고고! 해봅시다 :)
DAY 1, 2, 3
지금은 스마트 스토어 시대
언택트 시대의 네이버 쇼핑과 스마트스토어
네이버 쇼핑과 스마트스토어 생태계 분석
초보 판매자가 빅파워셀러로 거듭나봅시다!
일단, 이 서적을 처음 쭉 읽어보았을 때 가장 먼저 제 마음을 사로잡은 것은 바로 서적의 구성입니다.
목차도 일목요연하게 정리가 잘 되어 있고, 남녀노소 나이를 불문하고 누구나 쉽게 읽을 수 있게 포인트를 잘 살려두었다는 점이
서적 구성을 위해 얼마나 노력했는지를 느낄 수 있었습니다. 색상의 조합, 그리고 중간중간에 나오는 팁과 노트에 대한 설명도 놓칠 수 없게끔 잘 해놨다는 생각이 듭니다.
자, 그럼 시작해볼까요?
네이버 스마트스토어는 너무 유명한 쇼핑 채널입니다.
대한민국에서 온라인으로 유통하여 판매하는 사업자 절반은 알고 있을 것이라 확신합니다.
다만 스마트스토어 시작이 진입장벽이 쉬워 누구나 쉽게 시도하고 쉽게 실패할 가능성도 높다는 점이지요.
스마트스토어를 시작하는 데 필요한 건 PC와 스마트폰이 기본이자 필수입니다.
물론 절박한 마음과 체계적인 사업 전략, 마케팅도 필요하지만 일단, 준비물이 다른 온라인 판매를 준비하는 것보다 훨씬 적다는 점입니다.
추가 문제는 스마트스토어를 시작하려는 사람은 매우 많다고 생각하지만 제대로 준비하고 덤비는 사람이 많지 않다는 사실입니다.
그래서 스마트스토어/시장 분석이 매우 중요하다는 말씀을 드리고 싶습니다.
이 서적에서도 첫 장부터 스마트스토어 생태계에 대하여 분석하고 시작합니다.
스마트스토어는 입점 비용이 없고 절차도 간단하지만 그만큼 이러한 혜택을 받을 건 받으면서 분석하여 판매를 성공적으로 이끌 수 있는
다양한 지표를 제공합니다.
네이버 회원 수는 4,200만 명이라고 합니다. 숫자로만 살펴보면 대한민국 국민의 3분의 2는 네이버 회원이라는 소리입니다.
그리고 진입 장벽이 낮고 관리가 쉽고 다양한 네이버 서비스와 연동까지 가능하니, 스마트스토어를 이용하지 않는 것이 오히려 이상할 정도네요!
그리고 비즈 어드바이저, 네이버 광고, 동영상이나 SNS로 마케팅하는 방법도 설명하고 있으니, 스마트스토어에 관심이 많은 분이라면 반드시 1챕터를 정독하고 넘어가시길 바랍니다 ^^
DAY 4, 5, 6
스마트 스토어를 시작해보자
기본 + 경험은 최고의 무기다.
기본! 기본기가 중요하다.
스마트 스토어 성공 전략을 기본을 잘 하는 것이다?
= 정답입니다! 저 역시 그렇게 생각하고 있거든요 :)
가입하고 쇼핑해보고 판매자 등록도 하고 SNS도 시작하고 더 나아가 시장조사, 아이템 선정 마지막으로 본인의 손으로 직접 사업 계획서도 작성해보는 시간이 필요합니다. 이 모든 게 경험이겠죠!
하나둘씩 경험이 쌓이다 보면 운영 목표, 고객이 진짜 원하는 아이템과 왜 이 상품을 구매해야 되는지 해답을 얻을 수 있습니다.
그리고 잘 안되는 경우 운영의 문제점과 해결 방법, 수익성 문제 인건비 관리비 임대료 등 비용 구조가 정확해야 비즈니스 모델을 정확하게 설계할 수 있죠!
제가 가장 중요하게 생각하는 것이 또 있습니다. 바로 검색 알고리즘과 SEO(검색 엔진 최적화)인데요!
홈페이지, 블로그, 웹 시스템을 만들고 운영하면서 가장 골치 아픈 건 만든 이후의 운영하면서 겪게 되는 마케팅입니다.
힘들게 홈페이지/웹 시스템을 만들었지만, 사용자가 무언가를 검색했을 때 어떤 결과를 먼저 보여줄지 정하는 이 알고리즘 로직에 상응하는 키워드를 제시할 수 없다면 사용자는 제 홈페이지에 들어올 수 없을 것입니다.
구매 패턴을 분석하고 사용자가 어떤 키워드를 많이 사용하는지 분석할 수 없다면, 절대 상위 노출도 불가능하고 판매로 연결할 수 없을 것입니다.
다행히 네이버에서는 실시간 쇼핑 트렌드를 파악하는 데이터 랩이라는 사이트를 제공합니다. 이곳에서 쇼핑 인사이트를 확보하고 분석을 진행할 수 있죠!
운영하는 분께서 매일 검색과 씨름하며 수기로 적어가며 분석할 필요가 없습니다.
데이터 랩에서는 클릭량 추이, 인기 검색어, 기기별/성별/연령별 비중까지 많은 데이터를 확인할 수 있기 때문에 트렌드를 파악하고 인사이트를 넓히는 데 도움이 많이 됩니다.
그리고 이 서적에서는 정말 중요한 특별 부록 페이지가 있습니다.
여기에는 실패담으로 배우는 스마트스토어 운영 및 판매 전략에 대한 내용이 상세히 나와 있으니 꼭 정독 후 넘어가시길 바랍니다 :)
DAY 7, 8, 9
고객이 몰려야 한다.
전략 설계!
어떻게 해야 고객이 찾아올까?
이제 기본적으로 네이버 쇼핑의 시스템을 이해하고, 스마트스토어를 개설해보거나 아이템을 선정해보는 등 준비 운동은 모두 마쳤다고 나와 있습니다. 맞습니다! 이제 팔아야 하고, 안정적인 프로세스를 만들어야 합니다.
어떻게 해야 고객이 찾아올까? 고객이 자주 찾는 키워드는 무엇일까? 어떤 카테고리에 속해야 더 검색이 잘 될까?
이런 전략을 세우고 자신만의 프로세스를 만들어야 된다는 것이죠!
특히 여기서 키워드는 굉장히 중요한 단어입니다.
유튜브, 인스타그램, 페이스북, 블로그 등 SNS 마케팅의 핵심 요소라고 할 수 있죠! 키워드를 지배하는 자 검색을 지배한다!
하지만 진입장벽이 낮고 이미 많은 판매자가 있는 이 시점에 키워드는 크게 의미 없을 수 있습니다.
이미 누군가는 사용하고 있고 더 지수 높은 사람이 점유하고 있을 수밖에 없죠.
그래서 우리는 자동완성 키워드, 쇼핑 연관 키워드 등 틈새 키워드를 찾는 훈련을 거쳐야 합니다.
웨어이즈포스트, 셀러마스트 등 이런 사이트가 바로 키워드 매칭을 도와주는 효자 같은 역할을 하는 사이트라고 할 수 있습니다.
키워드 검색수와 상품 수를 매칭하고 메인 키워드, 서브 키워드까지 정하셨다면 이제 카테고리를 선정하셔야 됩니다.
키워드는 같은데 상품 자체가 다른 경우가 있어 카테고리 선정은 필수이며, 해당 작업이 완료되면 딜 페이지까지 구성을 진행해보시길 바랍니다.
아, 이게 뭔지 모르겠다 ㅠㅠ 하시는 분께서는 네이버 쇼핑 파트너 공식 블로그가 있으니 꼭 가서 공부해보시길 바랍니다!
해당 블로그에는 스마트스토어 운영 및 판매 관련 팁을 얻을 수 있고, 다양한 프로모션 공지도 확인할 수 있습니다.
쇼핑몰을 더 빠르게 성장시킬 수 있는 팁과 노하우는 정말 많습니다.
요즘은 쿠폰 발급, 포인트 증정, 알림 소식 설정, 고객 리뷰까지 다양한 노하우를 구축하여 사용자를 유입시킵니다.
스마트스토어는 고객이 믿고 구매할 수 있는 쇼핑몰을 굿 서비스 스토어로 선정하는 제도가 있습니다.
일정 기준을 만족해야 되기 때문에 열심히 노력하셔야 됩니다, 쇼핑몰 계의 인플루언서라고 할까요?
굿 서비스 스토어로 선정되면 아이콘이 표시될 뿐만 아니라 네이버 쇼핑에서 상품을 검색했을 때 쇼핑몰 이름 아래 판매자 등급과 함께 '굿 서비스'가 표시됩니다.
모두 굿 서비스 스토어가 되어봅시다!! 고고!
DAY 10
후기
마케팅 도구를 적극 활용하자
진입 장벽이 낮은 만큼, 많은 준비가 필요하다.
후기 : 플랫폼과 콘텐츠 + 그리고 마케팅의 시대
너무 재미있고 알찬 내용이 많은 서적입니다.
제가 마케팅을 공부하며 몰랐던 사항도 많이 있었고 새로운 인사이트를 느꼈습니다.
과거에는 플랫폼 제작 / 콘텐츠 연구 그리고 마케팅까지 모든 것을 쇼핑몰 관리자가 추진하거나 진행했습니다.
그러나 지금은 시대가 많이 달라졌죠!
네이버라는 거대한 플랫폼 안에 스마트스토어라는 훌륭한 쇼핑몰 제도가 있고
그 안에서 판매자는 어떤 콘텐츠로 진입할지 고민하면 됩니다.
또한 기본적인 분석/세팅 그리고 수익에 대한 관리까지 전부 제공하고 있어 너무 편리해졌습니다.
마케팅을 돕는 유용한 도구, 키워드 매칭, 판매전략 등 마케팅과 비즈니스에 대한 고민만 열심히 하면
누구나 판매를 할 수 있고 누구나 쉽게 온라인 사업을 진행할 수 있다는 점이 굉장히 큰 메리트가 아닐까 싶습니다.
다만, 온라인 시장이 이렇게 빠르게 성장할수록
'5~60대 이상 연령층은 굉장히 어렵겠다'라는 생각도 들었습니다.
그래서 공부가 필요합니다. 필수적인 시장이고 앞으로 더 성장할 수밖에 없는 시장이라 많은 공부가 필요합니다.
실제 오프라인 비즈니스보다 훨씬 시간이 적게 든다는 이점을 활용하여
조금이라도 남는 여유 시간에 최대한 공부를 하고 사업에 성공하시길 바랍니다.
감사합니다!
★★★★★
리뷰를 마치며!